業(yè)主維權(quán)應(yīng)該注意什么,在和開發(fā)商交涉時,業(yè)主需要注意不理性的維權(quán)方式,應(yīng)該采取正當(dāng)合法的維權(quán)方式。這樣才有利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)維權(quán)的目的。
在業(yè)主的權(quán)利受到侵害時,通過正當(dāng)合法的途徑成功維護(hù)自己權(quán)利的,可謂鳳毛麟角。業(yè)主與開發(fā)商的糾紛,更多地表現(xiàn)為非理性沖突。從嚴(yán)格意義上講,造成非理性維權(quán)現(xiàn)象的原因主要有以下兩點(diǎn):
首先,多數(shù)開發(fā)商缺乏平息解決糾紛的經(jīng)驗(yàn)。在建房過程中,大多數(shù)開發(fā)商還是比較誠信的,只是由于經(jīng)驗(yàn)不足才會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。關(guān)鍵在于出現(xiàn)問題如何去解決,開發(fā)商應(yīng)該本著解決問題的態(tài)度,積極處理,糾紛便容易平息。如果采取“踢足球”的態(tài)度,反而會使事態(tài)的發(fā)展更加惡化。
其次,業(yè)主維權(quán)存在非理性因素。任何產(chǎn)品都不會百分之百的完美,房子是一種產(chǎn)品,難免會有缺陷,業(yè)主應(yīng)該正確對待這種心理落差,出現(xiàn)問題采取正確的解決方法。如果放大這種心理落差,往往會采取一些過激行為表示自己的不滿,如大鬧房展會,在樓房上懸掛橫幅標(biāo)語等。然而,這些做法可能對糾紛的解決產(chǎn)生負(fù)面作用,更多的結(jié)果多是兩敗俱傷。盡管非理性維權(quán)有其存在的合理性,但是與其跟開發(fā)商打個頭破血流,倒不如理智地維護(hù)自己的合法權(quán)益,無論從促進(jìn)問題的解決方面,還是維護(hù)社區(qū)的整體形象方面,這樣做都是利大于弊。
因?yàn)檫@有利于開發(fā)商與業(yè)主的共贏。任何糾紛的產(chǎn)生,對開發(fā)商與業(yè)主而言都是有害無利。如果采取理性維權(quán)的態(tài)度,糾紛雙方認(rèn)真考慮自己的得失,通過合理途徑,在法律規(guī)定范圍內(nèi),雙方認(rèn)為合理的程度上,提出完善的解決辦法,從而達(dá)到雙贏。毋需傷神費(fèi)力,又能解決問題,何樂而不為呢?
其次,也有利于維護(hù)社區(qū)的整體形象。樓房漂亮的外立面上“彩旗”飄飄,端莊的小區(qū)門口寫著“與奸商對抗到底”,這本身就是對社區(qū)整體形象的損壞。比如,某小區(qū)因一期業(yè)主維權(quán)聲高漲,致使許多想在此購房的人望而卻步,最后“臭”名遠(yuǎn)揚(yáng)的不僅是開發(fā)商,還有整個小區(qū)。如果采取理智維權(quán),理性地與開發(fā)商和物業(yè)公司交涉,不但不會影響小區(qū)的形象,更能體現(xiàn)出業(yè)主們的高素質(zhì)。