為了結婚,丁先生與女友購買了位于江寧河定橋的樓盤,是一個以挑高4.8米為賣點的房子。每個周末,丁先生都會騎自行車帶著女友來看正在建設中的新房子,覺得生活充滿希望。可就是這樣一套令他產生希望的房子,如今卻成為煩惱的來源。
今年5月末的一天,丁先生收到了開發商發來的一份延期交付通知函,告知丁先生原來定于2006年5月31日交付的1號樓將延期到同年7月31日交付。同時收到這份函件的,還有1號樓的其他業主們。
得到這個消息,丁先生有點懵了,因為與女友的婚期定在2006年的11月份,他告訴記者:“8月9月裝修,留一個月通風,11月搬新房結婚。開發商這樣無理由的延期交付,把我的計劃全部打亂不說,又增加了我在外租房的額外開支,我能不向他們討個說法嗎?”
除了延期交付,開發商在關于1號樓交付意見的函件中,提出該樓盤公共過道部分需業主自行辦理相關手續及承擔相關費用。這令丁先生大為惱火,因為在當初購買此房的時候,銷售小姐一再表示,公共過道上的空間區域為業主所有。丁先生說:“凡是了解挑高樓盤的人都知道,公共過道上方的區域無門無窗,一般是開發商分隔后贈送給業主作為儲藏室用的,而且我們購買的時候,售樓小姐一再強調,這個區域是贈送的,可以說,這也是我們購買這套房子的另一個重要原因。現在開發商卻告訴我們要業主承擔相關費用,太不像話了。”
5月28日,丁先生和部分1號樓的業主來到新房的售樓中心,希望與開發商——南京江天盛*房地產開發有限公司商談有關延期交付以及房屋質量的相關問題,但現場的負責人表示,自己只是聽取業主的意見,沒有權力給予任何承諾,導致這場談判陷入僵局。
6月4日上午10左右,一些業主再次來到售樓中心,一直等到下午1點,都沒有任何人出面解決問題。更嚴重的是,售樓中心突然出現了幾個身份不明的人對4名業主進行了攻擊,導致其中2名業主受傷。在江寧開發區公安局的協調下,售樓處承諾將解決受傷業主的醫藥費用。
接到投訴后,記者立刻聯系了新房的售樓處。一位工作人員告訴記者,1號樓之所以延期交付,是因為該房的《竣工驗收備案表》還未拿到,房屋的水電設施還沒有安裝到位。對于延期交房給業主帶來的損失,開發商將按照同期貸款利率向業主進行賠付。至于7月31日是否能夠交房,這位負責人回答:“這肯定可以了。”至于為什么業主會被毆打,該工作人員說:“這是業主跟施工方的矛盾,一方想看房,另一方不讓看,從而引發了沖突。”
記者問及公共樓道上方的面積是否贈送時,這位工作人員表示,此事正在商議之中,應該是不贈送的。記者問道,為什么售樓小姐告訴業主這個區域將贈送給業主呢?這位工作人員則沒有正面作答。
對于開發商的上述解釋,丁先生并不滿意,他說:“我們將會團結一致,通過法律手段來維護自己的權益。”
隨著房價的日益攀升,業主與開發商之間的關系似乎越來越緊張,業主為維權與開發商之間進行“交鋒”的場面,已在南京相當一批樓盤上演。業主花了畢生的積蓄總希望買到完美的房子,至少跟當初廣告中宣稱的大差不差,而開發商卻總不能讓業主們如愿。但無論雙方有什么矛盾,都不能使用暴力手段解決,否則矛盾不僅得不到解決,反而會進一步升級。
新聞回顧:
2005年6月,業主們前往閱城國際收房,但售樓小姐拒絕業主簽到。為此,業主與現場保安發生推搡,場面混亂。一位拿著攝像機拍攝的業主被四五名保安強行搶走攝像機。在拉扯過程中,這位業主被幾名保安掐住脖子,又拉又扯,從門里一直被打到門外。在這場混亂中,一些前來勸架的業主也被保安毆打,導致不同程度的損傷。
2005年8月,河西金馬酈城因延期交房和房屋質量出現問題導致業主不滿,雙方多次協商未果。6日,30多名業主再次來到會所要求開發商出面商談,因問題始終無法得到解決,業主們將部分資料抱至樓下,并懸掛標語。不久,有不明身份者撕下標語,搶奪資料,引起在場業主極大憤慨,場面開始失控,多名業主遭不名身份者群毆,一位業主鼻梁被打骨折。
律師說法:理性維權更有效率
對于業主維權,“小霞法律幫助熱線聯系站”的王律師表示,一說到維權,人們想到的往往是打橫幅標語、圍堵開發商,甚至暴力沖突,這不僅無法達到預期的效果,而且容易激化矛盾。王律師建議,業主應用理性的態度解決問題,可以推選出維權小組,因為維權小組的形式是合法而有效的。由于掌握大量的房地產方面的法規并不容易,必要時也可請律師介入。同一社區的業主也可根據各自意愿的不同組成若干個維權小組,分別與開發商談判。同時,業主在購房簽約時,應索要并保存相關設計圖紙或樓書、廣告作為證據,一旦出現問題,這些證據必定會提高解決的速度。