剛裝修好的新房,本打算高高興興搬進去住,誰知道因為地下掩埋的水管漏水,導(dǎo)致原定喬遷時間改期,讓全家人大為掃興。昨日上午,市民王某海先生早早來到天闊上城小區(qū)的物業(yè)公司,再次為新房漏水的事情進行交涉。
管道漏水新房遭殃
去年7月份,王某海購買天闊上城**號樓**室的房子正式交付使用,當(dāng)年11月份他便裝修好了,但一直沒有入住。今年2月28日晚,王先生到新房暫住,并打開了熱水管道的閥門,沒想到第二天早上醒來,發(fā)現(xiàn)臥室、客廳里滿地是水。
“起初我還以為是水管沒關(guān)好,后來才發(fā)現(xiàn)水是從地板下滲出來的。”王先生說,在確定是地下管道出了問題后,趕緊關(guān)上了管道閥門,他為此事找過物業(yè)、開發(fā)商,結(jié)果不是聯(lián)系不到對方,就是對方說忙,只能等待。
昨日上午,記者來到王先生的新房,由于遭到水淹,廚房的地磚已“開膛破肚”,露出貼地走的水管,臥室和客廳的木質(zhì)地板全都被掀了起來,水泥地面上仍是潮濕的。
樓上發(fā)了水,樓下的住戶自然受到牽連。記者隨后來到5樓徐女士的家中看到,屋頂及多處墻角踢腳線上沿水漬斑斑,部分墻漆已脫落。
“現(xiàn)在許多住戶都沒有搬過來,可已經(jīng)聽說有三四戶家庭發(fā)生漏水的事情了。”徐女士告訴記者,由于樓上漏水,她家的地板、家具等物品遭到浸泡,不同程度的受到損壞,剛交的新房如此大面積漏水,十分少見,難免讓人懷疑管道質(zhì)量。
正在協(xié)商解決此事
隨后記者來到小區(qū)物業(yè),負責(zé)物業(yè)維修的王某根師傅表示,他們接到2位業(yè)主的反映后,及時進行了檢查,初步判斷是熱水管道破裂了,但這些都是施工方的責(zé)任,他們只能幫助業(yè)主與施工方交涉。“我們經(jīng)理一早就去找開發(fā)商交涉了。”王師傅特意告訴記者,物業(yè)現(xiàn)在為此事很積極。
記者再次電話聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)負責(zé)人,對方稱由于該樓的建設(shè)是外地施工方,很難取得聯(lián)系,即使聯(lián)系上了,態(tài)度很不積極,他們現(xiàn)在正在努力和開發(fā)商交涉,力爭盡快協(xié)調(diào)施工單位等部門解決。
新房買來后要勤去查看
“像水管、水龍頭這樣的配套設(shè)施,一旦出現(xiàn)問題,業(yè)主如果沒有裝修,可直接去找開發(fā)商解決,但是如果已經(jīng)改變了最初的設(shè)施,就需要找權(quán)威部門進行責(zé)任認定!”記者下午采訪市工商部門,一工作人員告訴記者,近年來因為新房入住產(chǎn)生的糾紛確實不在少數(shù),而市民遇到這種糾紛也比較難處理。
該工作人員表示,對于工商部門來說,他們主要是根據(jù)職能負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主和開發(fā)商之間的糾紛,一旦調(diào)解不成市民只能走法律程序,但是這樣一來,新的問題又接踵而至,一方面市民難以取證,另一方面耗時太長。對此,該工作人員提醒剛買了新房的市民,簽完購房合同后一定要常去房子里看看,早發(fā)現(xiàn)問題早解決,避免日后產(chǎn)生不必要的麻煩。