物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)主要有哪些呢?本文提供物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容,可以全面了解物業(yè)管理公司為業(yè)主提供哪些服務(wù)以及應(yīng)盡哪些義務(wù)。
物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)主要有:
1、履行物業(yè)管理委托合同依法經(jīng)營(yíng)。
2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主及傅人監(jiān)督;
3、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn);
4、接受行政主管部門監(jiān)督指導(dǎo);
5、至少每 6 個(gè)月應(yīng)向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬目;
6、提供優(yōu)美生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化;
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告;
8、物業(yè)管理委托合同終止時(shí),必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、財(cái)務(wù)賬簿等資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn),同時(shí),業(yè)主委 員會(huì)有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。
其基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。
(一)是常規(guī)性的公共服務(wù),主要有以下幾項(xiàng):
①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;
②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
③環(huán)境衛(wèi)生的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);
(二)是針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù):
①日常生活類;
②商業(yè)服務(wù)類;
③文化、教育、衛(wèi)生、體育類;
④金融服務(wù)類;
⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);
⑥社會(huì)福利類;
(三)是委托性的特約服務(wù):
物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時(shí),根據(jù)自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容,采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)方式,以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,并不斷拓展其廣度和深度。