8月底，楊浦區房地局組織了一次特殊的培訓，楊浦區現有的近600位業委會主任參加了由楊浦區房地局主辦的業委會運作實務專題培訓。
業主咨詢專家、上海業偉業主咨詢服務有限公司總經理劉某敏在會上就業委會的各種運作問題進行了講解，提出了業委會運作的五大原則。“關心物業管理，就是關心美好生活”，物業管理在當前人們的生活中扮演著重要且不可或缺的角色。劉某敏認為，業委會開展工作應遵循以下原則：合法原則、少數服從多數原則、維護公共利益原則、專業性原則，以及權責相當原則。這些原則也同時反映了當前業委會工作中存在著幾個誤區。
五項原則逐個看法律不禁止就是合法——現在一些業委會成員在工作中有一個誤區，認為“合法”就是指必須能找到相應的文件。而劉某敏指出：只要是法律法規不禁止的，就是合法的。并不是說文件中規定了才是合法的。因為業委會的工作和政府部門的工作，其工作性質和方式都不盡相同。政府部門只可以做法律明文規定要做的事，而業委會則不同，只要法律不禁止的事，都可以去做。
正確的不一定能通過——業主的意見或業委會內部統一不起來，是業委會工作經常發生的問題。但一個實際情況是，業主的意見是永遠不可能完全統一的。俗話說：百人百條心，所以業委會的工作必須遵循少數服從多數的原則。這里還有一個輔助原則是，錯誤的東西即使獲得百分之百通過也是無效的;合法的、正確的東西即使通過不了，它也是正確的。而實踐是檢驗真理的唯一標準，實踐會證明一切。那么如果遇上正確的東西通不過怎么辦?應該繼續做群眾的工作，而不是坐等。
關心物管并非個人維權——業主大會和業委會是在維護全體業主的利益，而不是個人利益。因為單單談個人利益，就會出現“不交錢但要享受服務”的情況。業主必須拋棄那種“關心物業管理是個人維權”的錯誤認識。
不懂就問最重要——物業管理是專業性的工作。業委會成員不一定什么都懂，但需要不懂就問。業委會最主要的專業能力是組織協調能力，要做到正直公正。
業委會要責任到人——目前存在一個現象是業委會集體決策，集體承擔責任，而很多情況下實際是無人實質性承擔責任。為了避免這種弊端，建議業委會內部應該分工明確，職責明確，責任到人。如果業委會作出一個決定之后無人敢獨立承擔責任的話，同樣不利于對決策認真負責的態度，不利于業委會工作開展。業委會3個主要任務業主委員會盡管是業主大會的執行機構，但是由于業主的分散性，業主大會是無法自主指揮業委會執行任何事務的。業委會在業主大會的決策中占據主導地位。業委會的工作任務就是將其正確的決定提交業主大會表決，引導業主通過決議并組織實施。因此，業委會的素質高低將直接影響物業管理的水平。劉某敏表示，業委會要搞好工作，既要明確自身執行機構的地位，又要發揮自身的主觀能動性，積極主動地履行職責，兩方面都不可片面強調。
業委會的主要任務應包括：
1、嚴格按照《業主大會議事規則》、《業主公約》的規定履行職責;
2、全心全意依靠全體業主的支持，特別是發揮業委會內部和業主代表(業主小組)的作用;
3、重視主管部門和專業人士的意見，條件允許時充分發揮社會中介機構的作用。
