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埋怨服務不到位4年不交物業費 開發區24名業主敗訴
發布時間:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律師網瀏覽量:965 ℃

日前,開發區某居民小區的24名業主,因拒交物業費遭到物業公司起訴。法庭上,業主們頗有冤屈:物業公司服務太差,所以大家才不交費。法院經過審理,最終判決
:物業費不僅要交,還要交滯納金。

物業:

四年不交物業費 起訴業主

在起訴書中,物業公司稱:2006年1月,他們與開發商簽訂了《前期物業管理委托合同》,合同約定該物業公司為某小區提供物業管理服務,物業管理服務費按建筑面積每月每平方米0.40元計算,業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按每日5‰交納滯納金。物業管理期限3年,合同到期后雙方又續簽合同3年。但業主趙某等人自入住該小區后,自2006年8月至2010年8月,每家拖欠物業管理費從2000多元到5000多元不等。按業主公約,業主除應繳納拖欠的物業管理費外,還應承擔每日5‰的違約金。他們愿意適當降低違約金至不超過物業管理費金額的1倍,請求判令被告支付物業管理費及違約金。

業主:

物業服務太差勁 不應交費

法庭上,24名業主圍繞小區內物業服務質量問題,向法庭提交了小區同樓部分業主的管理調查證明和所拍攝的照片一組,證明小區的物業服務質量存在諸多問題,如:小區內綠化不達標,雜草叢生,路燈經常壞卻無人修理;小區內居民樓下車庫、樓內住戶對外出租,人員秩序混亂;樓外墻存在墻面亂貼廣告等情況。樓道入口大門常年損壞,無人修理,造成外來人員可以隨便進入樓內,危害居民人身安全等。

24名業主稱,因為物業公司對上述問題疏于管理、未進行約束及整治,所以他們不應當支付物業管理費。

法院:

業主提供證據不足 不予采信

法院認為,首先,業主證明材料中簽名的業主與被告業主同時是物業所管理的住戶,與被告業主們有一定的利害關系,且上述業主作為證人又均未出庭,故此證言的真實性無法判斷,法院不予采信。

其次,小區物業狀況照片是業主于應訴后拍攝,反映的是小區內目前的物業服務情況,而本案業主們所拖欠的物業管理費產生在2006年8月至2010年8月,故此照片無法證明此期間物業管理的實際情況,法院不予采信。

另外,小區內車庫及房屋的所有權人將車庫、房屋進行出租是基于所有權而進行的權利處分,物業公司對此不具有強制性的行政管理權限,但根據物業管理條例的規定及業主公約的約定,物業公司在今后應當維護好小區內的公共秩序。

最后,依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條、《物業管理條例》第四十二條第一款、第六十七條有關規定,法院判決趙某等24名業主應向物業管理有限公司交納物業管理費,并支付違約金。

法官說法:物業費官司 業主為啥打不贏

居民打不贏物業官司究竟是為什么呢?百姓依法維權怎樣才更有利呢?辦案法官說,近幾年來物業官司呈現井噴狀態,其中約一半調解,三成撤訴,兩成判決。但不論從哪個方式來看,居民最終都要交納物業費。

物業公司服務質價不符,主要是涉及訴訟由誰舉證的問題,證據是否充足有力的問題。

物業服務糾紛中大多數情況是因業主認為物業公司服務達不到業主要求,于是業主不交或少交物業服務費。

到訴訟時,舉證責任的分配成為關鍵,根據《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》及其它相關規定,結合實踐情況,對此應區分不同情況對待:如業主提出物業服務企業某一項或某幾項服務義務未履行時,物業服務企業應承擔其履行的舉證責任;如果業主提出物業服務企業在履行某項服務義務時有瑕疵,即履行了義務但未完全達到應有標準,因業主已承認物業服務企業對服務義務進行了履行,應由業主承擔瑕疵的舉證責任。當然,法院在審理中在舉證責任分配方面會綜合考慮個案具體情況依法靈活掌握,以平衡雙方當事人利益。

法官提醒廣大業主,發現物業公司提供的物業服務中存在不達標情形時,應當注意保存證據,以備涉及訴訟時能夠提交法庭充分證明自己的主張。業主總說小區丟車、丟東西了,卻不能提交任何證據。如果沒有證據,法院就不能認可。但如果有報案記錄的,就可作為證據。

房子質量有問題 不能成為拒交物業費理由

在物業官司中,業主抗辯關鍵詞還通常會有:“房子長毛、漏水”“對講機不好使”“地面、墻面有裂縫”“物業合同我不認可”等等。

辦案法官認為,房子存在質量問題,實際上是開發商沒有履行完房屋買賣的合同義務,導致房子有缺陷。開發商遺留的問題,其實并不關物業公司的事,但許多業主為此而拒交物業費,所以居民會輸官司。

還有的業主反映,物業公司是與開發商簽的前期物業管理合同,合同內容并沒有經過業主大會討論決定,大家不認可其中的條款,所以拒交物業費。辦案法官認為,開發商假如蓋了200套房子,暫時只賣出去幾十套,這個時候開發商是最大的業主,所以《物業管理條例》允許開發商與物業公司簽訂前期的物業管理合同。這個合同對所有以后入住的業主都具有法律效力,盡管大家不知道、沒經過談判、也不贊同這個合同,但是如果物業公司仍在服務,那么這個合同就對所有業主發生法律效力。

業主維權最好辦法:成立業主委員會 自己的物業自己做主

物業糾紛官司中,業主抗辯的關鍵詞主要有:“保安巡查不到位”“保潔不好”“大門不鎖”“綠化不好”等。

物業公司服務質價不符,業主對物業公司的服務不滿意。其實,廣大業主最應該做的,就是成立業主委員會,召開業主大會,換一家物業公司,這才能從根本上解決問題。拖著物業費不交,只能是被動挨打被起訴,并不能維護自己的合法權益。但成立主業委員會,召開業主大會具體實施起來,會遇到很多困難,一個小區住著幾百戶居民,大家都不認識,要組織全體居民開會進行選舉,不是一件容易的事。

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