深圳一名業主命喪住宅小區，物業公司承擔賠償責任，這在全國是先例，對小區安全建設有警示作用。
“東海花園命案”受害人之母認為該花園的物業管理處沒有盡到安全保障的義務，導致兇手鐘先輝使用過期的《裝修出入證》進入該花園，將其女兒殺害。她遂將物業管理處告上法庭，要求對方賠償各項損失近600萬元。
昨日(12月22日)，福田區法院一審判決：東海花園物業管理處沒有盡到合理限度范圍內的安全保障義務，應對此案承擔部分補充賠償責任。
受害人之母 狀告物業管理公司索賠500余萬元
今年7月，受害人鄭麗珊之母、50歲的錢女士將東海房地產公司、戴德梁行房地產顧問(深圳)有限公司(以下簡稱戴德梁行公司)及其分支機構東海花園管理處、兇手鐘先輝一起告上了法庭。
錢女士訴稱：小區保安員未查實鐘先輝的出入證，也未進行登記就予放行。致使鐘先輝得以順利進入鄭麗珊居住的房屋，實施搶劫殺人。由于其過失導致鄭麗珊被殺害，該管理處的行為已構成侵權，戴德梁行公司依法應承擔連帶責任。東海房地產公司為東海花園裝備的監控設備陳舊落后，且選聘物業管理公司不當，也應對其損失承擔連帶賠償責任。她遂將上述兩公司、管理處和殺人犯鐘先輝告上法庭，請求法院判令被告賠償其喪葬費、死亡補償費、被扶養人生活費、交通費、精神損害賠償金共計97萬余元，以及因侵權行為導致的近3年的可預期收入損失500萬元。
管理處 只對公共區域負安全保障義務?
今年9月15日，福田區法院公開開庭審理了此案。
在法庭上，戴德梁行公司和東海花園管理處共同辯稱：管理處對鄭麗珊私人物業內的人身、財產不負有安全保障義務，只對公共區域負有合理限度內的安全保障義務。管理處在維護公共秩序方面已盡到足夠的安全保障義務，其未登記出入證的不作為行為與鄭麗珊被害之間不具有因果關系。他們請求法院駁回錢女士的訴訟請求。
東海房地產公司辯稱，該公司委托具有物業管理資質的機構進行物業管理，完全符合法律規定，沒有任何過錯。
而鐘先輝對錢女士起訴的理由和要求沒有異議，但沒有能力賠償。
法院判決 管理處有過錯應承擔責任
法院審理后認為，鐘先輝侵害了鄭麗珊的生命權，應承擔侵權損害賠償責任。由于無證據證明錢女士喪失勞動能力又無其他生活來源，其不屬于侵權法意義上的被扶養人，其請求賠償被扶養人生活費的要求法院不予支持。
錢女士因女兒被殺害受到精神損害，其請求賠償精神損害撫慰金10萬元法院予以支持。錢女士請求鐘先輝賠償鄭麗珊預期可得收入損失，沒有法律依據。
小區物業管理公司未以適當的方式核實鐘的身份是否真實，即同意其進入住宅樓內，系屬未盡合理限度范圍內的安全保障義務，有過錯。故東海花園管理處未盡合理限度范圍內的安全保障義務的行為，與某種危害后果的發生之間，存在有相當因果關系。法院判定東海花園管理處對鐘先輝應承擔的賠償額的30%承擔補充賠償責任。戴德梁行公司依法應對東海花園管理處的債務承擔補充清償責任。戴德梁行公司及東海花園管理處承擔了補充賠償責任后，享有向鐘先輝進行追償的權利。
法院認為，戴德梁行公司具有相應的物業管理資質，錢女士未能舉證證明東海房地產公司選聘不當，東海房地產公司對于鄭麗珊的死亡沒有過錯，故錢女士請求東海房地產公司承擔連帶賠償責任，法院不予支持。
法院遂作出一審判決：鐘先輝賠償錢女士喪葬費、死亡賠償金、精神損害撫慰金合計59.3萬余元。東海花園物業管理處對鐘先輝應承擔的賠償額的30%即 17.7萬余元承擔補充賠償責任，戴德梁行公司對東海花園物業管理處的上述債務承擔補充清償責任，駁回錢女士其他訴訟請求。
“東海花園雙尸命案”回放
冒充空調維修工騙開房門搶劫殺人
2002年4月，28歲的鄭麗珊購買了東海花園福祿居某號房，同年5月入伙，戴德梁行房地產顧問(深圳)有限公司東海花園物業管理處(以下簡稱東海花園管理處)交給鄭麗珊一份《深圳東海花園管業處住宅裝修管理規定》，其中對裝修施工人員管理的內容主要有：在向管理處申請手續時，業主和裝修施工單位負責人應備齊裝修人員身份證復印件和1寸照片2張(辦理出入證用);裝修人員進入小區必須佩帶《裝修出入證》，管理處有最終決定權批準進入與否。
同日，鄭麗珊與東海花園管理處簽訂了《物業管理服務協議》，約定“物業管理服務內容”包括：協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序：“物業管理服務質量”包括：24小時有安全巡邏及值班，各類突發事件處理及時妥當。
入伙當年，鄭麗珊對住房進行了裝修，裝修工鐘先輝參與了施工。此后，鐘先輝還參與了東海花園福祿居其他兩套房屋的裝修施工。三次裝修中，東海花園管理處均為鐘先輝辦理了《出入證》，《出入證》上寫明了有效期。
2003年7月21日上午9時許，鐘先輝攜帶裝了鐵錘、卷尺的塑膠袋和幾斤舊報紙，走到東海花園福祿居11棟地下車庫入口處，對保安員謊稱送報紙到5樓搞裝修，并出示了一張過期的《出入證》。保安員沒有看清楚《出入證》，也沒有要求鐘先輝登記，即同意其進入車庫。
鐘先輝走到9樓，按了9E房的門鈴，對保姆李遠秋稱是來搞維修的。進屋后，鐘先輝即將保姆殺害，在屋內找到1千多元現金和6部手機。
大約過了半個小時，鄭麗珊在門外按門鈴。鐘先輝開門后謊稱“保姆沒聽見門鈴，我來檢修一下空調。”將鄭麗珊騙進房內，脅迫鄭給他一筆錢。
鄭打開保險柜，鐘拿走保險柜內的10多萬元后，將鄭殺害，攜帶搶得的財物逃離了東海花園。
同年7月27日，鐘先輝被公安機關抓獲。今年4月1日，市中院以搶劫罪、故意殺人罪判處鐘先輝死刑。目前該案正在省高院復核。
