「內(nèi)容」 由建設(shè)部制定的《前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》和《業(yè)主臨時(shí)公約(示范文本)》規(guī)定。物業(yè)管理企業(yè)在向業(yè)主提供服務(wù)時(shí)，必須詳細(xì)標(biāo)明物業(yè)管理企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。“示范文本”中首次提出，物管公司如果多收取物管費(fèi)用，開發(fā)商和物業(yè)使用人有權(quán)要求物業(yè)管理企業(yè)雙倍返還;物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，開發(fā)商和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納。
“示范文本”特別對業(yè)主裝飾裝修房屋的時(shí)間作了具體說明，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，在明確裝飾裝修施工時(shí)間劃定后，其他時(shí)間不得施工。因裝飾裝修房屋侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
「解讀」 新規(guī)定更讓業(yè)主有了主人的感覺，無論是開發(fā)商或是物業(yè)公司占用小區(qū)公共場地必須業(yè)主點(diǎn)頭。最讓業(yè)主們受惠的是，明碼標(biāo)價(jià)將增大物業(yè)公司巧立名目亂收費(fèi)的難度，有效遏制亂收費(fèi)蔓延的趨勢，對不正規(guī)的物管公司能起到一定的制約作用。
