糾紛頻發(fā)業(yè)主維權遇難物業(yè)公司可一炒了之? 2010年07月14日1023來源:黑龍江晨報 隨著本報對業(yè)主和物業(yè)之間各種矛盾、糾紛的深入報道,很多讀者打來電話表示,如果物業(yè)公司服務達不到業(yè)主要求,業(yè)主完全可以依據物業(yè)管理條例更換物業(yè),以此來監(jiān)督促進物業(yè)公司提升服務
糾紛頻發(fā)業(yè)主維權遇難物業(yè)公司可一炒了之?
2010年07月14日1023來源:黑龍江晨報
隨著本報對業(yè)主和物業(yè)之間各種矛盾、糾紛的深入報道,很多讀者打來電話表示,如果物業(yè)公司服務達不到業(yè)主要求,業(yè)主完全可以依據物業(yè)管理條例更換物業(yè),以此來監(jiān)督促進物業(yè)公司提升服務質量。但記者通過走訪發(fā)現(xiàn),想要炒掉物業(yè)公司并非這么簡單。
提起炒物業(yè)這個話題,哈市南崗區(qū)中山名苑小區(qū)業(yè)主委員會主任于先生一肚子苦水,他告訴記者,中山名苑是2005年11月份入的戶,從2006年開始不斷有業(yè)主因為物業(yè)服務不到位而拒絕繳納物業(yè)費。為了提升物業(yè)服務品質和維護業(yè)主合法權益,小區(qū)業(yè)主在2008年12月份成立了業(yè)主委員會,多次就居民反映最為強烈的幾個問題與物業(yè)進行溝通,并為物業(yè)公司提供了幾條整改措施,但接下來業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司并沒有多大改進。為了全體業(yè)主的利益,業(yè)主委員會決定面向社會招聘新的物業(yè)公司,并在2009年5月18日對原物業(yè)下了解聘通知書,經過公示和投票,業(yè)主們選擇了另一家物業(yè)為小區(qū)服務,定在5月24日讓新物業(yè)進駐。但沒想到5月24日新物業(yè)來交接時,原物業(yè)不僅不同意而且還提出了條件,要求業(yè)主們把所欠的物業(yè)費都交上來才可以交接。
就此問題業(yè)主們指出,一路之隔的開運花園小區(qū)同屬七星物業(yè)管理,開運花園并不是封閉小區(qū),按建筑面積每平方米0.5元收取物業(yè)費,而本應是全封閉的中山名苑則按建筑面積每平方米1.2元收取物業(yè)費,現(xiàn)在七星物業(yè)為了方便管理將兩個小區(qū)共同封閉在一起,走一個大門。兩個小區(qū)收費標準不同卻享受同樣服務,中山名苑的各種配套設施和會館也成了兩個小區(qū)共用的,這樣雖然方便了物業(yè)管理卻嚴重損害了中山名苑業(yè)主的權益。
由于原物業(yè)不遷出導致新物業(yè)無法進駐,業(yè)委會無奈只好于2009年7月到香坊區(qū)法院起訴,但法院卻不予立案。針對小區(qū)物業(yè)的服務,業(yè)主高先生表示,小區(qū)衛(wèi)生清掃得還可以,就是管理不夠人性化,而且小區(qū)內的會館居然辦起了幼兒園,外來人員都可以進,很不安全。同時幼兒園也占用了業(yè)主的活動場地,損害了業(yè)主權益。業(yè)主孟女士表示,物業(yè)費收的有點高,而且從未向居民公示過物價部門的批準文件,今年開始她不打算繼續(xù)繳納了。
針對業(yè)主與物業(yè)之間的種種問題,負責中山名苑的七星物業(yè)公司汪經理卻有不同看法,汪經理表示沒有交接的原因是質疑業(yè)委會的合法性,就此問題也曾去街道辦詢問過,但沒有得到明確答復。而且在選舉業(yè)委會的時候,有的業(yè)主并不知情,業(yè)委會說物業(yè)的服務不到位,但沒說過具體的內容,業(yè)委會想要炒掉物業(yè),很多居民并不贊同,物業(yè)公司不能不明緣由地進行交接。最后,汪經理表示現(xiàn)在一切問題都需等待政府職能部門來解決。
六順街道辦事處張副主任說,中山名苑的業(yè)主委員會是被街道辦承認的,現(xiàn)在中山名苑的主要問題是業(yè)主與業(yè)主之間的問題,原先大部分業(yè)主都覺得物業(yè)公司服務不好,但中山名苑的業(yè)主委員會曾為物業(yè)公司提出整改的意見,物業(yè)公司也確實有所實行,所以有一部分業(yè)主就轉變了對物業(yè)的看法,覺得整改后的物業(yè)服務還可以,于是就不同意目前的物業(yè)撤出,怕新進的物業(yè)公司服務還不如原有的物業(yè),現(xiàn)在,中山名苑原有的物業(yè)公司仍在履行物業(yè)服務。
看來炒物業(yè)并非那么簡單,關于業(yè)委會的法律地位和物業(yè)收費的合法性問題,本報將繼續(xù)予以關注。(記者陳德亮趙虹嬌)