“小區(qū)停車該收多少錢？臨時停車的錢歸業(yè)主還是物業(yè)？交了停車費卻沒地方停怎么辦？”由停車費用引發(fā)的小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的糾紛，早已不是什么新鮮事。近日，本報接到多名車主的來電，咨詢小車停車費用到底該如何收取的問題，就此，記者采訪了相關專家，對此進行了解。
[讀者來電]
交了錢為啥還沒有車位？
“自己雖交了車位費，但后來發(fā)現(xiàn)，許多車并不按車位停車，有時候回來晚了，車位被人占了，還是沒地方停車。”家住上海沁春園的張先生抱怨地告訴記者，從1998年開始起，小區(qū)便開始在小區(qū)路面上畫線收停車錢，劃有車牌號碼的車位大多數(shù)是小區(qū)業(yè)主，所以不少車主都采取了包年的方式，一次性向物業(yè)公司繳納1000元的車位費。而沒劃車牌號碼的地方，基本上都是被社會車輛或臨時停車所占用。但有時也有不少社會車輛占用車主的停車位，造成不少車主停不了車，幾乎每天都能聽到抱怨聲。
專家意見
小區(qū)車位要先滿足業(yè)主
臨時停車占用業(yè)主車位也要看占用了多長時間，一種情況是臨時停放的話，可以讓他把車開走或者讓物業(yè)的人處理。但如果是停放時間較長妨礙了業(yè)主停車，這種情況要找物業(yè)公司的人讓那位車主讓位，或者給業(yè)主找個臨時車位來停車，否則業(yè)主可以追究物業(yè)公司的違約責任。另外，對于臨時停車是否收費以及收多少的問題，這需要業(yè)主大會與物業(yè)公司協(xié)商決定，因為物業(yè)公司也有義務管理這些車輛。
[讀者來電]
公用面積停車還要收錢？
家住浦東某花園小區(qū)的業(yè)主李先生對物業(yè)公司收停車費的合法性提出了質(zhì)疑：“買了房子，小區(qū)里面的公用部位我是有一部分權利的，為什么要收我停車費？更何況，我也按時交了物業(yè)費，我認為物業(yè)費中應該已經(jīng)包括了對車輛管理的費用。”
專家意見
物業(yè)費不等同于停車費
陳冰梅律師表示，自從《物權法》頒布以來，圍繞著小區(qū)停車場發(fā)生了很多爭議和糾紛。有的業(yè)主以“停車場歸全體業(yè)主所有”為由，拒交停車費。小區(qū)地上停車場的歸屬權歸全體業(yè)主所有，但停車和管理是有成本的，所以收取適當?shù)馁M用是應該的。同時，按規(guī)定，收費必須取得市物價部門的允許，按照相關標準執(zhí)行。
另外，交了物業(yè)費并不等于就不用交停車費，因為物業(yè)費是物業(yè)管理合同中約定的物業(yè)公司提供服務的費用，例如綠化、管理、保安等，停車費如果沒有約定包含在物業(yè)管理費中，就要另行收取了。車主可以把當時與物業(yè)簽訂的合同拿出來仔細閱讀，物業(yè)費明細應該在合同中都有寫明。
[讀者來電]
收費不統(tǒng)一，誰來監(jiān)管？
“隔壁的小區(qū)停車收6元，我們這個小區(qū)，要發(fā)票收10元，不要票收5元。”佳佳花園業(yè)主李先生表示無奈，“我就奇怪了，為什么別人收的錢和我們的不一樣？還有，在佳佳花園我正常交錢，收費人員給我發(fā)票，但有些車主貪便宜，都選擇5元不要票的做法。這種收費明顯違規(guī)，誰能來管一管？”
專家意見
停車費多少由物業(yè)申報
針對小區(qū)停車費的收費混亂問題，記者在上海市物價局網(wǎng)站查詢，上面有“居住小區(qū)內(nèi)的場地、地上車庫、地下車庫的的車輛停放收費標準目前由各區(qū)、縣物價局根據(jù)具體情況核定”這樣的規(guī)定。隨后記者致電閔行區(qū)物價局，負責小區(qū)停車費管理的陳先生表示，造成停車費用的不統(tǒng)一主要是目前物價局只規(guī)定了收費的最高上限，只要不超過最高上限基本都可以批準，但由于各小區(qū)的實際情況不同，物業(yè)上報的價格也有所區(qū)別，所以，就導致了相鄰小區(qū)收費標準不同的情況。
對于佳佳花園的情況，陳先生則表示屬于物業(yè)監(jiān)管不規(guī)范造成，跟物價局并不產(chǎn)生直接的關系。
記者觀察>>>
物業(yè)管業(yè)主，誰來管物業(yè)？
在記者針對小區(qū)停車費的調(diào)查中，由停車費引起的質(zhì)疑聲遠不止這三個，“車主不知道有業(yè)委會的存在；物業(yè)從來沒公布過小區(qū)停車收費的數(shù)目；收取的停車費最終用在哪里；為什么停車費不一樣”等等問題也十分突出。究竟物業(yè)都有哪些權利呢？陳冰梅律師表示，物業(yè)相當于業(yè)主集體請的管家，主人沒有委托的事，管家是沒有權力自作主張的。
但是在實際操作中，物業(yè)的權利往往超出了他的范圍，管理上也存在諸多漏洞。“收停車費對于車主來說是合理的，但令人不解的是，年底物業(yè)拿出的財務報表卻沒有顯示停車費的去向。那么多的停車費究竟去了哪里，就算用在了小區(qū)維護上，總該有支出顯示。”這是多數(shù)車主關心的問題。
上海物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會對目前物業(yè)存在的“服務不到位、維修不及時、收費不規(guī)范”的現(xiàn)實也表示了認可，并表示將會加大監(jiān)管力度。同時，閔行區(qū)物價局陳先生對小區(qū)停車費的現(xiàn)狀也顯出無奈，只規(guī)定收費上限的停車標準確實給物業(yè)在操作中留下了很大的空間，難免會出現(xiàn)各種漏洞，所以除了監(jiān)管之外，物業(yè)本身也應該嚴格遵守自律原則。
