經過數年醞釀、幾經易稿的《北京市物業管理辦法》在人們的千呼萬喚中終于“浮出水面”，自今年10月1日施行。6月28日，北京市住建委公布《北京市物業管理行業專家管理辦法》，規定北京將建立物業管理行業專家制度，參與物業質量、服務收費、物業交接等評估，并于8月1日起正式實施。(8月1日新華網）
不少業主都有這樣的經歷：購買新房后，物業費交多交少，全由開發商或物業公司說了算，合同上說交多少就是多少，沒有絲毫商量的余地；房屋出現質量問題，公共設施被擠占，停車混亂，環境秩序差，物業保安打人，地下室出租擾民……常常是各執一詞。每當矛盾“升級”時，最常見的辦法就是找到政府主管部門或法院來“裁判”，但這個“裁判”并不專業，往往會出現“公說公有理、婆說理也強”的怪象。
事實上，還有一種“潛規則”不為大多數人所了解。過往一些開發商在向物業企業交接物業項目時，捎帶把一些遺留的質量問題也一并移交給了物業。一些物業企業為了生存，常常是被動“接活”，忍氣吞聲地“兜著”。部分業主在裝修和入住的過程中，發現這樣那樣的質量問題，按理說應由開發商來解決，但開發商卻推給物業。如此“踢”來“推”去，業主們只好把氣撒到物業身上。
現在好了，北京率先在全國物業管理中引入第三方監理機構。這意味著，北京市物業價格形成機制發生了徹底變革，困擾小區業主和物業公司的合理收費問題開始有了較好的解決機制，小區的物業費由開發商確定后就基本“一成不變”的狀況將得到改變，而是由第三方評估監理機構進行詳細測算得出。業主、物業公司任何一方希望調整物業費，或者雙方發生爭議時，可以請第三方監理來“公斷”。
竊以為，北京新規將物業管理中極易發生摩擦的問題交由第三方機構來評估，具有強烈的標本意義。此舉不僅僅是開了全國同行業之先河，亦是物業行業走向成熟市場經濟的不二選擇。按照《辦法》設計的路徑落到實處，由物業衍生的矛盾必將得到一定程度的緩和，未來的日子里，法院審理這類案件時，也會更加倚重第三方評估，而過往的“判官”——政府職能部門，則從前臺走向幕后，成為游戲規則的制定者和秩序維護者。
不過，新的管理辦法的出臺只是第一步。要使第三方評估在物業管理中叫好又叫座，須打好一系列“組合拳”。當務之急，一是要及時出臺一些輔佐細則和示范文本，提高《辦法》的可操作性；二是要設置“防火墻”，堵住《辦法》中“誰委托誰付費”的腐敗漏洞，確保第三方機構不被開發商或物業“收買”；三是要健全相關領域的調查審計及價格審定工作，對物業公司的公共收益進行登記和審核，把屬于業主方面的利益公開透明。
期待北京引進第三方評估的物管創新之舉日臻完善，成為范本，推而廣之，讓那些符合規定的物業公司在公正、公平、公開的環境下開展業務競爭，高效、優質服務業主，更加充分保障業主的權利，在和諧互動中實現“雙贏”。
