“因為不滿物業的服務,我拒交了物業費,原本打算物業何時把工作做好我再交費,可沒想到上個周日他們竟然把我家的水停了。我很生氣,物業費更不想交了。”昨天,家住經十路凱旋新城 (論壇 新聞 視頻)的王女士給記者打來電話,把她所在小區里的鬧心事說了出來。
而記者采訪發現,像王女士家這樣,因為不交物業費而被停水的居民還有不少。
地下車位太貴地上不讓停車
小區居民面臨停車難
昨天上午10點,記者來到位于經十路靠近興濟河的凱旋新城。當記者進入小區之后,遍地的黃黑色相間的鐵樁格外顯眼。記者看到,這些被業主戲稱為“梅花樁”的鐵樁剛安了兩個星期,有了它們的分隔,小區道路的三分之一被“圈”起來,既無法停車更無法行車,而不少車輛則干脆停到了道路另一邊。“現在還屬于上班的時間,等到下班或者周末的時候,整個小區的道路都被停放在路邊的私家車給擠滿了,不要說開車了,推著輪椅進出都成問題,萬一出現急病或者火情,情況會很危險。”王女士說。
“物業安上這些鐵樁就是為了不讓我們停車。”王女士的鄰居劉先生告訴記者,其實,小區里有地下車庫,可是物業給出的停車費用是330元/月,比其它小區的停車費用高出將近一倍,這讓居民無法接受,“高價車位居民無法接受,又搶不到地上停車位,不少有車的業主就把私家車停到小區周邊的馬路上,但很快,這些私家車都因為違法停車收到了罰單,沒辦法,只好再回到小區里占車位。可現如今,物業又在小區里釘上了‘梅花樁’,那以后我們的車往哪停呢?這分明就是逼著我們去租他的高價車位。”劉先生說。
不滿物業服務拒交物業費
不成想被停了水
“跟物業反映過好幾次了,要么把地下車庫的停車費用調下來,要么把樁子去掉讓我們在小區的道路上停,但是物業沒有任何回應,一氣之下,我就不交物業費了。”王女士告訴記者,她原本打算物業什么時候基本滿足了她提出的要求再交物業費,但沒想到的是,因為物業費的停交,王女士家的水也停了。
“7月18日,上個禮拜天,我一早起來發現沒水了,家里還有個上幼兒園的孩子,非要上廁所。我一下就急了,跑到物業那一問,物業承認就是他們給我家停的水,還說除非交上物業費,否則不給恢復用水。我好說歹說,討了半天說法才算勉強給我恢復了供水,但在物業徹底解決問題之前,我還是不打算交物業費。”王女士覺得,無論怎樣,物業擅自給居民停水這一招實在有點損。
被停水的住戶不少
小區公用房也改成超市
不僅是王女士,小區里有近三十戶業主都對物業的服務不滿,他們都先后選擇了停交物業費,而這其中的不少都被物業停了水。“我家是去找物業討說法了,這才給我們通了水,我知道的還有幾戶居民被停了好幾天水,至今都沒有送上,這要是給居民造成了損失,物業得賠。”王女士說。
除此之外,還令居民氣憤的是,小區大門東側的公用房竟然被物業改成了一家超市。“按理說,大門兩側都屬于門衛室,屬于小區全體業主共有,但是物業卻并沒有征求業主同意,擅自開了這么一家超市,居民的意見很大。”王女士告訴記者。隨后,從物業工作人員處記者證實,這家超市所用房屬于小區管線等的設備用房,應歸全體業主共有。
物業:停水出于無奈
我們也要掙錢吃飯
昨天上午11點,記者來到了凱旋新城的物業——信萊物業辦公室,一名潘姓負責人接待了記者。針對居民集中反映的幾個問題,這名負責人告訴記者,物業在小區內的口碑其實比較好,物業費的收繳率也在95%以上,之所以有業主不滿物業的工作,是這部分業主的要求比較苛刻。“現在很多居民都說‘梅花樁’,我們也很無奈,地上的道路屬于業主共有,但他們都把車停在道路上,不僅遇緊急情況有危險,而且對于老人和小孩平時的出行也構成不便。為此,我們才把道路的三分之一分隔開,就是為了讓不開車的業主能夠享受到安全的出行。”
當記者問起公用房改超市的問題時,這名負責人承認該超市屬于物業而且沒有征求過全體業主的同意。“但這個超市的收入扣除成本之外,我們會將其余全部用于業主的,比如最近要進行的消夏晚會以及業主出游的費用,錢都是從這里出。”他說。
說起給王女士等拖欠物業費不交的業戶停水,這名負責人一臉愁容,他說:“的確有一部分業主的物業費存在拖欠,但我們沒有執法的權力,在多次催促他們卻仍不交費的情況下,我們也沒有更好的辦法,畢竟員工們也要發工資吃飯,只好給他們停水告誡一下,但我們并沒有真打算給他們長期停水。”