糾紛頻發業主維權遇難物業公司可一炒了之? 2010年07月14日1023來源:黑龍江晨報 隨著本報對業主和物業之間各種矛盾、糾紛的深入報道,很多讀者打來電話表示,如果物業公司服務達不到業主要求,業主完全可以依據物業管理條例更換物業,以此來監督促進物業公司提升服務
糾紛頻發業主維權遇難物業公司可一炒了之?
2010年07月14日1023來源:黑龍江晨報
隨著本報對業主和物業之間各種矛盾、糾紛的深入報道,很多讀者打來電話表示,如果物業公司服務達不到業主要求,業主完全可以依據物業管理條例更換物業,以此來監督促進物業公司提升服務質量。但記者通過走訪發現,想要炒掉物業公司并非這么簡單。
提起炒物業這個話題,哈市南崗區中山名苑小區業主委員會主任于先生一肚子苦水,他告訴記者,中山名苑是2005年11月份入的戶,從2006年開始不斷有業主因為物業服務不到位而拒絕繳納物業費。為了提升物業服務品質和維護業主合法權益,小區業主在2008年12月份成立了業主委員會,多次就居民反映最為強烈的幾個問題與物業進行溝通,并為物業公司提供了幾條整改措施,但接下來業主發現物業公司并沒有多大改進。為了全體業主的利益,業主委員會決定面向社會招聘新的物業公司,并在2009年5月18日對原物業下了解聘通知書,經過公示和投票,業主們選擇了另一家物業為小區服務,定在5月24日讓新物業進駐。但沒想到5月24日新物業來交接時,原物業不僅不同意而且還提出了條件,要求業主們把所欠的物業費都交上來才可以交接。
就此問題業主們指出,一路之隔的開運花園小區同屬七星物業管理,開運花園并不是封閉小區,按建筑面積每平方米0.5元收取物業費,而本應是全封閉的中山名苑則按建筑面積每平方米1.2元收取物業費,現在七星物業為了方便管理將兩個小區共同封閉在一起,走一個大門。兩個小區收費標準不同卻享受同樣服務,中山名苑的各種配套設施和會館也成了兩個小區共用的,這樣雖然方便了物業管理卻嚴重損害了中山名苑業主的權益。
由于原物業不遷出導致新物業無法進駐,業委會無奈只好于2009年7月到香坊區法院起訴,但法院卻不予立案。針對小區物業的服務,業主高先生表示,小區衛生清掃得還可以,就是管理不夠人性化,而且小區內的會館居然辦起了幼兒園,外來人員都可以進,很不安全。同時幼兒園也占用了業主的活動場地,損害了業主權益。業主孟女士表示,物業費收的有點高,而且從未向居民公示過物價部門的批準文件,今年開始她不打算繼續繳納了。
針對業主與物業之間的種種問題,負責中山名苑的七星物業公司汪經理卻有不同看法,汪經理表示沒有交接的原因是質疑業委會的合法性,就此問題也曾去街道辦詢問過,但沒有得到明確答復。而且在選舉業委會的時候,有的業主并不知情,業委會說物業的服務不到位,但沒說過具體的內容,業委會想要炒掉物業,很多居民并不贊同,物業公司不能不明緣由地進行交接。最后,汪經理表示現在一切問題都需等待政府職能部門來解決。
六順街道辦事處張副主任說,中山名苑的業主委員會是被街道辦承認的,現在中山名苑的主要問題是業主與業主之間的問題,原先大部分業主都覺得物業公司服務不好,但中山名苑的業主委員會曾為物業公司提出整改的意見,物業公司也確實有所實行,所以有一部分業主就轉變了對物業的看法,覺得整改后的物業服務還可以,于是就不同意目前的物業撤出,怕新進的物業公司服務還不如原有的物業,現在,中山名苑原有的物業公司仍在履行物業服務。
看來炒物業并非那么簡單,關于業委會的法律地位和物業收費的合法性問題,本報將繼續予以關注。(記者陳德亮趙虹嬌)