去年,針對(duì)太原的“樓霸”問題,太原市房地局明確下文嚴(yán)禁物業(yè)與“樓霸”勾結(jié),2010年,太原市房地局再度重拳出擊整治物業(yè),整治的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月。
據(jù)悉,此次整治行動(dòng),主要是就當(dāng)前物業(yè)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,規(guī)范太原市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序,加大對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)督力度。
昨日,太原房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處處長(zhǎng)齊聰文介紹說,“通過監(jiān)督檢查,將依法查處物業(yè)服務(wù)中的不規(guī)范行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)非法利用公共設(shè)施獲取利益將被重處。 ”
重點(diǎn)清理“黑物業(yè)”
目前在太原存在這樣一些物業(yè)公司,他們只在工商部門辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,卻沒有到房地局備案。此次,這些無資質(zhì)卻在承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的“黑物業(yè)”,被太原市房地局列為整治的重點(diǎn)。
整治活動(dòng)一開始,太原市房地局就著手對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行排查,摸清無資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管物業(yè)的實(shí)際情況。
齊聰文介紹說,“對(duì)清查出的無資質(zhì)企業(yè),太原市房地局監(jiān)察大隊(duì)將根據(jù)實(shí)際情況予以處罰。外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果沒有在太原市備案進(jìn)行經(jīng)營(yíng),不僅要停止其營(yíng)業(yè)還要予以處罰。”
拒不改正降級(jí)處理
據(jù)了解,太原市具有資質(zhì)的物業(yè)公司共有200多家,在清理黑物業(yè)的同時(shí),太原市房地局物業(yè)管理處將進(jìn)一步規(guī)范具有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),提高太原市物業(yè)管理水平。
按照建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定,對(duì)暫定資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)超期或不符合資質(zhì)的企業(yè),將取消其暫定資質(zhì)證書。取得三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),如果發(fā)生重大責(zé)任事故或具有損害業(yè)主利益行為拒不改正的予以降級(jí)處理 。
“同時(shí),在此次物業(yè)服務(wù)行業(yè)整治期間,暫時(shí)停止辦理新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書。”齊聰文補(bǔ)充說。
另外,太原市房地局也要查處超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理項(xiàng)目,擅自將物業(yè)管理項(xiàng)目的全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓、委托給他人管理,違規(guī)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書,聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)等行為。
嚴(yán)查侵犯業(yè)主權(quán)益
另外,物業(yè)公司違規(guī)在新建項(xiàng)目中強(qiáng)行對(duì)裝置裝修材料的搬運(yùn)進(jìn)行限制現(xiàn)象仍然存在。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主合法權(quán)益、違規(guī)收費(fèi)等也在整治范圍中。
太原房地局將重點(diǎn)查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變公共建筑、公用設(shè)施及物管用房用途,非法利用物業(yè)公用部位、公共設(shè)施經(jīng)營(yíng)收益的行為。物業(yè)企業(yè)違規(guī)退出物業(yè)管理項(xiàng)目,物業(yè)公司在新建項(xiàng)目中強(qiáng)行對(duì)裝置裝修材料的搬運(yùn)進(jìn)行限制也在查處范圍內(nèi)。
為期一月自查自糾
據(jù)了解,此次專項(xiàng)整治將持續(xù)到8月30日,第一階段自查自糾截止到本月31日結(jié)束。
齊聰文說:“自查自糾絕對(duì)不是走形式。”太原市房地局給各物業(yè)企業(yè)出具了《物業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治自查自糾情況表》,要求物業(yè)公司必須嚴(yán)格自覺檢查。還要求物業(yè)公司走訪業(yè)主,積極進(jìn)行整改和業(yè)主意見回訪。
重點(diǎn)鎖定投訴多的物業(yè)
之后,太原市、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門還要對(duì)物業(yè)服務(wù)小區(qū)自查自糾情況進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。“通過檢查和監(jiān)督,依法查處物業(yè)服務(wù)中不規(guī)范和違法違規(guī)行為,處罰、淘汰一批服務(wù)不規(guī)范、嚴(yán)重違法違規(guī)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。”齊聰文說。
據(jù)介紹,對(duì)拒不整改、整改不力、問題突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將降低其資質(zhì)等級(jí),并吊銷資質(zhì)證書。對(duì)投訴多、管理矛盾突出的物業(yè)小區(qū),要求其必須制定詳細(xì)整改方案,如整改不到位,又不換證的,將根據(jù)情況進(jìn)行降級(jí)或注銷資質(zhì)證書的處罰。
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